personnelLa Caf de la Haute-Garonne fait face depuis plusieurs mois à une augmentation importante des demandes, ce qui provoque un allongement des délais de traitement. Afin de mobiliser le personnel sur le traitement de ces demandes et ainsi assurer le versement de vos allocations dans les meilleurs délais, l’offre d’accueil de la Caf sera ajustée du lundi 21 au vendredi 25 janvier. Les agences et les antennes de la Caf seront fermées. L’accueil téléphonique au 0 810 25 31 10 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) sera pour sa part ouvert, de 9h à 16h. L’agence Toulouse-Riquet et l’antenne de Saint-Gaudens seront néanmoins accessibles aux demandes les plus urgentes. Les rendez-vous pour instruire les demandes de versement du RSA et les convocations d’allocataires par le service contrôle seront néanmoins honorés dans les différents lieux d’accueils.

Avant tout contact, ayez le réflexe Caf.fr !

Ayez en priorité le réflexe Caf.fr pour connaître la situation de votre dossier. Sur la rubrique « Mon compte » du caf.fr, vous pouvez consulter vos paiements, l’état d’avancement de vos droits, signaler des changements de situation, télécharger un formulaire, faire une demande d’aide au logement… Merci de votre compréhension.