Depuis le 4 avril, l’accueil de l’agence Caf située au 24 rue Riquet, à Toulouse bénéficie de travaux de rénovation. Il est transférée, pour les allocataires non étudiants, jusqu’à la fin du mois d’octobre, au 6 rue des Redoutes, dans des locaux aisément accessibles depuis la station de métro Jolimont. Les usagers y trouveront les mêmes services qu’au siège de la Caf : accueil général et de premier niveau, ordinateurs en libre-service pour réaliser les démarches en ligne sur Caf.fr, entretiens avec les conseillers de la Caf si besoin… C’est aussi à cette adresse provisoire que les rendez-vous donnés aux usagers (Rsa, contrôleurs…) seront honorés. Cette agence provisoire aura les mêmes horaires d’ouverture que celle de Toulouse-Riquet : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30.
Attention : vous devez continuer à envoyer vos courriers au 24 rue Riquet 31046 Toulouse Cedex 9

L’accueil Welcome Desk est le nouvel espace de tous les étudiants et chercheurs à Toulouse et en Midi-Pyrénées. Cette structure installée dans les anciens locaux de la faculté de médecine, au 41 allée Jules Guesde regroupe plusieurs services afin de répondre aux préoccupations et aux demandes de ce public sur le logement, les titres de séjours, les activités culturelles et sportives, l’offre de formation… Un accueil général est assuré en plusieurs langues par l’Université fédérale de Toulouse. La Préfecture, le Crous et la Caf y sont également présents. Les conseillers Caf accompagnent les étudiants dans leurs démarches sur les douze postes en libre-service qui y sont en permanence disponibles et qui offrent tous les services sur mesure du Caf.fr. Cet espace est à part entière un accueil étudiant, notamment pour ceux qui font pour la première fois une demande d’aide au logement.